Allgemeine Bedingungen und Konditionen

ChufaFactory ist Teil von:

Handelsgesellschaft 'Sander Kriek'
Bagijnestraat 15
2611 AT Delft
Niederlande
015-7851131

info@chufafactory.com

Nummer der Handelskammer: 27327352
BTW-identificatienummer: NL002036949B47

Methoden:

  1. Der Bestand an Chufa ist aufgrund seiner geringen Größe variabel. Das Angebot mit den entsprechenden Preisen ist gültig, solange der Vorrat reicht.
  2. Es findet keine Übermittlung von personenbezogenen Daten über die Website statt.
  3. Personenbezogene Daten werden nicht zu Werbezwecken verwendet. Wir erlauben uns nur dann, Ihnen eine E-Mail zu schicken, wenn wir Ihnen eine Frage stellen möchten.
  4. Preise:
  • Die Preise enthalten 9% oder 21% MwSt.
  • Die Preise sind in Euro
  • Die Preise enthalten keine Versandkosten.

Art der Bestellung:

  1. Sie können bestellen, indem Sie den Warenkorb füllen und zur Kasse gehen.
  2. Sie erhalten dann eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
  3. Sie erhalten dann eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung verpackt und versandt wurde.
  4. Wenn ein Produkt nicht geliefert werden kann, werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigt. Vielleicht gibt es eine Alternative, aber wenn Sie die Bestellung in einem solchen Fall stornieren möchten, ist das in Ordnung.

Zahlung

  1. Über iDeal, Bancontact, Giropay, Sofort, Paypal oder Banküberweisung.

Lieferung

Der Versand erfolgt per Paketpost durch PostNL.

Das Paket kann zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz geliefert werden, oder an einen PostNL-Standort Ihrer Wahl, wo Sie Ihre Bestellung selbst abholen können, wenn Sie es wünschen.

An der Kasse sehen Sie bereits einen Zeitrahmen für die Lieferung.

Die Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandt:

Einladung Produktbewertung

Einige Tage nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Einladung, eine Bewertung zu schreiben. Diese Einladung und die Verarbeitung Ihrer Bewertung erfolgt durch eine abhängige Partei, in diesem Fall cusrev.com. Die E-Mail stammt von feedback@cusrev.com.

Ihre E-Mail-Adresse ist mit den von Ihnen gekauften Produkten verknüpft, um sicherzustellen, dass nur Kunden, die ein Produkt gekauft haben, diese Produkte bewerten können. Ihre E-Mail-Adresse wird nur verwendet, um die Einladung zu verschicken und um Sie zu informieren, wenn Ihre Bewertung beantwortet wurde.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bewertung anonym zu verfassen, sind Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse weiterhin für den Eigentümer der Website sichtbar, nicht aber für die Besucher der Website.

Wenn Sie der Aufforderung, eine Bewertung zu schreiben, bis zu 3 Monate nach Erhalt der Aufforderung nicht nachkommen, werden alle Ihre personenbezogenen Daten automatisch gelöscht.

reCAPTCHA

Um gefälschte Bewertungen zu verhindern, verwendet die Website das reCAPTCHA von Google. Die Verwendung von reCAPTCHA unterliegt den Datenschutzbestimmungen und die Benutzungsbedingungen Von Google.

Wenn Sie Zweifel an Ihrer Bestellung haben

1. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, diese aber stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir die Bestellung stornieren können, solange sie noch nicht bearbeitet wurde.

2. Sobald Sie das Produkt erhalten haben, haben Sie rechtlich gesehen die Möglichkeit, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von sieben Werktagen zu widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.

3. Wir bitten Sie, das Produkt und die Verpackung während dieser 7 Arbeitstage sorgfältig zu behandeln. Sie sollen das Produkt nicht benutzen oder benutzt haben, es soll nur ausgepackt werden, um zu beurteilen, ob Sie es behalten wollen oder nicht.

4. Wenn Sie es umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail, und dann können Sie das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und Verpackung zurückgeben. Diese Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

5. Wenn Sie das Produkt umtauschen möchten, werden wir das Produkt bei Erhalt zunächst überprüfen. Wenn dies der Fall ist, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag so schnell wie möglich zurück, einschließlich der beim ersten Mal bezahlten Versandkosten.

Was nicht umgetauscht werden darf

1. Geöffnete Lebensmittel
2. Ein gebrauchter Vegan Milker oder Nussmilchbeutel

Garantie

  1. Der Vegan Milker wird mit einer 2-Jahres-Garantie im Falle eines Herstellungsfehlers geliefert. Bitte machen Sie ein Foto des Defekts und senden Sie es an info@chufafactory.nl. Ein Ersatzteil wird dann kostenlos zu Ihnen nach Hause geschickt. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zur Lieferung bei der ChufaFactory. Sollte ein Produkt beschädigt ankommen oder fehlen, informieren Sie uns bitte.
  2. Wir stehen zu unseren Produkten. Wenn sie nicht Ihren Erwartungen entsprechen, würden wir das gerne wissen. Wir werden dann unser Bestes tun, um das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
  3. Wenn Sie Ihre Bestellung unbeschädigt erhalten haben, aber dennoch mit etwas nicht zufrieden sind, informieren Sie uns bitte. Wir werden dann unser Möglichstes tun, um Ihre Unzufriedenheit zu beseitigen.