{"id":20889,"date":"2015-07-13T18:24:59","date_gmt":"2015-07-13T16:24:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.chufanederland.nl\/?page_id=163"},"modified":"2026-04-13T12:30:31","modified_gmt":"2026-04-13T10:30:31","slug":"algemene-voorwaarden-van-chufafactory","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.chufafactory.com\/fr\/algemene-voorwaarden-van-chufafactory\/","title":{"rendered":"1. Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div>\n<h2><strong><span class=\"Apple-style-span\">1. Coordonn\u00e9es de l'entreprise<\/span><\/strong><\/h2>\n<h4><span class=\"Apple-style-span\" style=\"font-weight: normal;\">ChufaFactory fait partie de :<\/span><\/h4>\n<p>Soci\u00e9t\u00e9 commerciale \"Sander Kriek\".<br \/>Bagijnestraat 18A<br \/>2611 AT Delft<br \/>Pays-Bas<br \/>015-7851131<\/p>\n<p><a href=\"mailto:info@chufanederland.nl\">info@chufafactory.com<\/a><\/p>\n<p>Num\u00e9ro de la Chambre de commerce : 27327352<br \/>BTW-identificatienummer: NL002036949B47<\/p>\n<h2><strong>2. La m\u00e9thodologie<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Le stock de chufa est variable en raison de sa petite taille. L'offre et les prix correspondants sont valables jusqu'\u00e0 \u00e9puisement des stocks.<\/li>\n<li>Il n'y a pas de transfert de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel via le site web.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es personnelles ne seront pas utilis\u00e9es \u00e0 des fins publicitaires. Nous ne prenons la libert\u00e9 de vous envoyer un courriel que lorsque nous souhaitons vous poser une question.<\/li>\n<li>Prix :<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Les prix comprennent la TVA de 9% ou 21%.<\/li>\n<li>Les prix sont en euros<\/li>\n<li>Les prix ne comprennent pas les frais d'exp\u00e9dition.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>3. Mode de commande<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Vous pouvez commander en remplissant le panier et en passant par la proc\u00e9dure de paiement.<\/li>\n<li>Vous recevrez ensuite une confirmation de votre commande.<\/li>\n<li>Vous recevrez ensuite un courriel lorsque votre commande aura \u00e9t\u00e9 emball\u00e9e et exp\u00e9di\u00e9e.<\/li>\n<li>Si un produit ne peut \u00eatre livr\u00e9, vous en serez inform\u00e9 d\u00e8s que possible. Il peut y avoir une autre solution, mais si vous souhaitez annuler la commande dans ce cas, c'est parfait.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>4. Paiement<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Via iDeal, Bancontact, Giropay, Sofort, Paypal ou virement bancaire.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>5. Livraison<\/strong><\/h2>\n<p>L'exp\u00e9dition se fait par colis postal par PostNL.<\/p>\n<p>Le colis peut \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 votre domicile ou sur votre lieu de travail, ou dans un \u00e9tablissement de PostNL de votre choix o\u00f9 vous pourrez retirer vous-m\u00eame votre commande \u00e0 votre convenance.<\/p>\n<p>Au moment de passer la commande, vous verrez d\u00e9j\u00e0 un d\u00e9lai de livraison.<\/p>\n<p>Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es dans un d\u00e9lai de 1 ou 2 jours ouvrables :<\/p>\n<h2><strong>6. Invitation \u00e0 l'examen du produit<\/strong><\/h2>\n<p>Quelques jours apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande, vous recevrez par e-mail une invitation \u00e0 r\u00e9diger un avis. Cette invitation et le traitement de votre avis sont effectu\u00e9s par une partie d\u00e9pendante, en l'occurrence cusrev.com. L'e-mail provient de feedback@cusrev.com.<\/p>\n<p>Votre adresse \u00e9lectronique est li\u00e9e aux produits que vous avez achet\u00e9s afin de garantir que seuls les clients qui ont achet\u00e9 un produit peuvent l'\u00e9valuer. Votre adresse \u00e9lectronique est uniquement utilis\u00e9e pour envoyer l'invitation et pour vous informer de la r\u00e9ponse \u00e0 votre commentaire.<\/p>\n<p>Si vous choisissez de r\u00e9diger votre avis de mani\u00e8re anonyme, votre nom et votre adresse \u00e9lectronique restent visibles pour le propri\u00e9taire du site Web, mais pas pour les visiteurs du site.<\/p>\n<p>Si vous n'acceptez pas l'invitation \u00e0 r\u00e9diger un avis dans les 3 mois suivant la r\u00e9ception de l'invitation, toutes vos donn\u00e9es personnelles seront automatiquement supprim\u00e9es.<\/p>\n<h2><strong>7. reCAPTCHA<\/strong><\/h2>\n<p>Pour \u00e9viter les faux avis, le site utilise le reCAPTCHA de Google. L'utilisation de reCAPTCHA est soumise \u00e0 l'accord de la Commission europ\u00e9enne. <a href=\"https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">politique de confidentialit\u00e9<\/a> et le <a href=\"https:\/\/www.google.com\/policies\/terms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conditions d'utilisation<\/a> De Google.<\/p>\n<h2><strong>8. Annulation et retour de la commande<\/strong><\/h2>\n<p>1.     Si vous avez pass\u00e9 une commande et que vous souhaitez l'annuler, veuillez nous en informer et tant que la commande n'a pas \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e, nous pourrons l'annuler... ;<\/p>\n<p>2.     Une fois que vous avez re\u00e7u le produit, vous avez l\u00e9galement la possibilit\u00e9 d'annuler votre commande sans donner de raison pendant 14 jours. Ce d\u00e9lai commence \u00e0 courir le jour suivant la r\u00e9ception du produit.<\/p>\n<p>3.     Nous vous demandons de manipuler le produit et l'emballage avec pr\u00e9caution pendant ces 7 jours ouvrables. Vous n'\u00eates pas cens\u00e9 utiliser ou avoir utilis\u00e9 le produit, il ne doit \u00eatre d\u00e9ball\u00e9 que pour \u00e9valuer si vous voulez le garder ou non.<\/p>\n<p>4.     Si vous souhaitez renvoyer le produit : envoyez-nous un e-mail et recevez un autocollant de retour par e-mail. Vous pouvez remettre le produit avec l'autocollant de retour \u00e0 un point de vente. Les frais d'exp\u00e9dition r\u00e9els seront d\u00e9duits du remboursement du prix d'achat du produit.<\/p>\n<h2><strong>9. Ce qui ne peut \u00eatre \u00e9chang\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>1.     Produits alimentaires ouverts<br \/>2.     Un Vegan Milker ou un sac de lait de noix usag\u00e9<\/p>\n<h2><strong>10. Garantie<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Le Vegan Milker b\u00e9n\u00e9ficie d'une garantie de 2 ans en cas de d\u00e9faut de fabrication. Veuillez prendre une photo du d\u00e9faut et l'envoyer \u00e0 info@chufafactory.nl. Une pi\u00e8ce de rechange vous sera alors envoy\u00e9e gratuitement \u00e0 votre domicile. Le risque de dommages et\/ou de perte des produits incombe \u00e0 ChufaFactory jusqu'\u00e0 la livraison. Si un produit arrive endommag\u00e9 ou manquant, veuillez nous le faire savoir.<\/li>\n<li>Nous d\u00e9fendons nos produits. S'ils ne r\u00e9pondent pas raisonnablement \u00e0 ce que vous pouvez attendre, nous aimerions en \u00eatre inform\u00e9s. Nous ferons alors de notre mieux pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 votre satisfaction.<\/li>\n<li>Si vous avez re\u00e7u votre commande sans dommage mais que vous n'\u00eates toujours pas satisfait, veuillez nous en informer. Nous ferons alors tout notre possible pour supprimer votre m\u00e9contentement.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Bedrijfsgegevens ChufaFactory is onderdeel van: Handelsonderneming \u2018Sander Kriek\u2019Bagijnestraat 18A2611 AT DelftNederland015-7851131 info@chufafactory.com KvK-nummer: 27327352BTW-identificatienummer: NL002036949B47 2. Werkwijze De voorraad chufa\u00a0is variabel vanwege de kleinschaligheid ervan. Het aanbod met bijbehorende prijzen is geldig zolang de voorraad strekt. Via de website is er geen overdracht van persoonlijke gegevens Persoonlijke gegevens worden niet gebruikt voor reclame-uitingen. We &#8230; <a title=\"1. Conditions g\u00e9n\u00e9rales\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.chufafactory.com\/fr\/algemene-voorwaarden-van-chufafactory\/\" aria-label=\"En savoir plus sur 1. 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